カウンセリングの流れ
カウンセリングの流れについてご説明をします。
初めてカウンセリングをお受けになる方はステップ1から
2回目以降の方はステップ4からのスタートとなります。
カウンセリングの流れ
初めてカウンセリングを
お受けになる方はここから
ステップ ①
カウンセリング予約
ステップ ②
予約日時確定
ステップ ③
初回面接
インテーク面接
ステップ ④
2回目以降
電話・Web等の方法でご予約を承っております。
お急ぎの方は、お電話でのご予約をおすすめします。
電話で予約
受付時間10:00~22:00 ※休日・受付時間外は、留守番電話に繋がります。
電話番号0283-85-7976
上記時間内でも、電話に出られない場合が多々ありますので、留守番電話に「名前」と「電話番号」をご連絡ください。
折り返しお電話させていただきます。
WEBで予約
受付時間24時間365日いつでも受付。
Webから送信した内容は、自動返信メールにより確認ができます。
電話でご予約の場合は、即時に予約日時が確定します。
電話以外の方法で予約された場合、ご希望の日時で予約がとれない可能性があります。
そのため、予約時にお知らせいただきました「ご希望の連絡方法」でご連絡させていただきます。
メールや電話でお客さまとご相談の後に、カウンセリング日時を確定します。
その際、カウンセリング料金もお知らせいたします。
ご不明な点がある場合は、このときにご遠慮なくお問い合わせください。
予約日時確定のご連絡が取れない場合は、予約受付を取り消す場合があります。
ご予約の際は、必ず連絡の取れる連絡先をお知らせ下さい。
カウンセリングにお越しいただく際の注意点
○ カウンセリングルーム優心の場所は、「こちら」のMAPをご確認ください。
○ 予約日時の5~10分前にお越しください。
○ 遅刻や、諸事情により来られなくなった場合は、必ずご連絡ください。
STEP2で確定した日時で、カウンセリングが始まります。
初回面接(インテーク面接)では、以下4つの説明をします。
① 料金や時間、今後ご利用の際の説明をします。
② 個人情報保護について説明します。
③ お悩みの内容について、お聞かせいただきます。
④ お悩みを改善するためのカウンセリング技法について説明します。
お客さまの体調や気分により、「今日は無理だなー、やっぱりやめよう」と思った場合は、途中でやめていただいても大丈夫です。
お悩みを改善するための1歩は、ご自身のペースで踏み出すことが大切です。焦る必要はありません。
ご予約と予約日時確定については初回と同様です。電話・Webで予約を承ります。
2回目以降は、テストや様々な技法を用いてカウンセリングいたします。